Jak jsme s Notinem pekli firemní hodnoty, které opravdu fungují
- Linda Lumbachová
- 7. 8.
- Minut čtení: 3
Aktualizováno: 12. 11.
Příklad, jak propojit firemní kulturu, strategii a leadership do jednoho silného celku.
„Výkon jsme nezačali řídit jinak. Začali jsme ho řídit skrze lidi.“— Michal Daniel, HR & Legal Director, Notino
Z počátku to vypadalo jako další projekt. Teď je to základ firemní kultury v Notinu.
V roce 2021 jsme se s Notinem poprvé bavili o tom, jak uchopit firemní hodnoty. Po pár emailech se ale téma odmlčelo. Rok ticho. Pak se ozvali znovu.
Co se změnilo? Ne projekt. Mindset vedení.
Změnila se optika, jak se dívat na výkon. Už to nebylo „všechno pro byznys“, ale „udržitelný výkon díky lidem“. A to je obrat, na kterém celý příběh stojí.
Když se změní mindset vedení, změní se celá firma
„Dřív jsme 90 % času věnovali výkonu a 10 % lidem. Dnes je to skoro 50 na 50,“ říká Michal Daniel. Tím to ale nekončí.
Zásadní roli sehrál CEO Zbyněk Kocián. Vzal změnu za svou. Otevřel téma v boardu. Vyčlenil čas, rozpočet i pozornost. Nečekal výsledky zvenčí – začal u sebe. A to bylo klíčové. Když lídr začne žít jinak, lidi se přidají.
Jak se pozná, že to firma myslí vážně?
Interní komunikace a společný čas rozhodují**
Tým vedení (říkají si Umbrella) dnes tráví společně jeden den týdně. Dřív se potkali jednou za měsíc. Teď spolu řeší nejen čísla, ale i kulturu, náladu lidí, zpětnou vazbu. A výsledek?
„Dřív jsme se potkávali jako jednotlivci. Dnes jsme tým.“
Hodnoty nejsou plakát.
Hodnoty jsou způsob práce.**
Dvakrát už Notino hodnoty zveřejnilo. A dvakrát vyšuměly. Důvod? Chybělo zapojení, důvěra a prostor.
Tentokrát jsme na to šli jinak:
Zapojili jsme vedení i zaměstnance – nikdo neříkal „co má být“, ale spolu jsme hledali „co už žijeme“.
Ukázali jsme konkrétní příklady – jak hodnoty ovlivní nábor, rozvoj, hodnocení i každodenní vedení lidí.
Dali jsme tomu čas – žádné rychlokvašky. Důvěru nelze nařídit.
A výsledek? Hodnoty se dostaly do workshopů pro každého zaměstnance. Do výběrových řízení. Do hodnocení. Do leadership programu. Do kafíček i těžkých rozhovorů.
Tip BrandBakers: Jak zavést hodnoty, aby žily
Začněte u vedení. Bez přesvědčení šéfa to nebude fungovat. Vůbec.
Nechte vzniknout hodnoty ve firmě. Ne diktát od marketingu. Naslouchejte, sbírejte příběhy, zapojujte.
Dávejte jim kontext. Jak hodnoty souvisí s cíli firmy? S chováním lídrů?
Udělejte z nich každodenní nástroj. Do náboru, zpětné vazby, 1:1, plánování cílů.
Podporujte manažery. Trénink, sdílení, jednoduché nástroje. Nestačí říct „dělej to“.
Mluvte o nich pořád dokola. Konzistence je důležitější než formát.
Rozvoj lídrů: Neučíme řídit, učíme vést
„Nejtěžší je pracovat s lidmi. “Právě tahle věta se nejčastěji objevovala v diskusích s manažery.
Proto jsme tréninky postavili na praxi:
Jak vést tým přes hodnoty
Jak chválit a dávat smysluplnou zpětnou vazbu
Jak poznat, že lidé rozumí očekáváním
V Notinu se tímto způsobem podporují lídři napříč firmou. A právě role lídra je pro kulturu rozhodující.
Nejtěžší chvíle? Když lidé nevěří, že to myslíte vážně
„Stejně to skončí na zdi a nic se nezmění.“ Tu větu si Michal pamatuje dodnes. A přesně takový moment rozhoduje. Buď projekt skončí, nebo se nadechne k něčemu většímu.
Notino to nevzdalo. Přes odpor a skepsi šli dál. Hodnoty nezmizely – začaly se žít.
Co nás naučil projekt s Notinem
Firemní kultura se nedá naplánovat. Ale dá se vytvořit.
Vše začíná u mindsetu vedení.
Lídři musí projít změnou jako první.
Bez důvěry se nikam nedostanete.
Závěrečné doporučení od Michala Daniela
„Dejte tomu čas. Laďte hodnoty tak dlouho, dokud tomu skupina opravdu nevěří. Nespěchejte. A až to bude hotové, držte směr. Hodnoty nejsou projekt. Jsou to základy, na kterých stojí celá firma.“
🟠 Chcete vidět, jak se příběh Notina proměnil v praxi?
Stáhněte si náš e-book o firemní kultuře v Notinu, kde krok za krokem popisujeme, jak firma změnila přístup k výkonu, zapojila vedení i lidi a vytvořila kulturu, která drží pohromadě.
🎧 Poslechněte si i náš podcast
Jste připraveni začít „péct“ kulturu ve vaší firmě? Inspirujte se příběhem, kde klíčem k úspěchu nebyl další manažerský manuál, ale odvaha jít s kůží na trh.
V epizodě zazní postřehy klíčových aktérů transformace Notina, Zbyňka Kociána a Michala Daniela.
Chcete s firemními hodnotami pohnout, ale nevíte jak? Ozvěte se nám. Pomáháme firmám najít jejich styl, nastavit cestu a být v tom věrohodní.
Komentáře