Trénink je základ mistrovství: Jak jsme v Notinu naučili manažery žít firemní hodnoty

Příklad, jak propojit firemní hodnoty s každodenním vedením lidí

„Co jde od srdce, jde k srdci. A u ocenění to platí dvojnásob.“

Hodnoty nestačí definovat. Musí se umět žít.

V Notinu jsme společně našli a pojmenovali firemní hodnoty. Vysvětlili jsme, co znamenají, a inspirovali manažery, aby je viděli jako praktického pomocníka pro každodenní práci s lidmi.

Jenže – ne každý manažer ví, jak s hodnotami pracovat v praxi. Často se s tím nikdy nesetkal. Nebo měl z dřívějších firem zkreslenou představu. Proto nás Notino požádalo, abychom připravili rozvojový workshop pro manažery zaměřený na to, jak hodnoty převést z plakátu do života firmy.

Kontext a proč jsou hodnoty manažerův nejlepší spojenec

Začali jsme jasným rámcem: hodnoty mají usnadňovat práci manažera. Pomáhají při rozhodování, zpětné vazbě i motivaci týmu.

Ukázali jsme matici výkonu a chování, díky které si manažer dokáže zařadit lidi v týmu a rozhodnout, jak je rozvíjet. Cílem je mít A hráče – lidi, kteří dosahují skvělého výkonu a zároveň žijí firemní hodnoty.

1:1 rozhovory nejsou jen o výkonu

Zpětnovazební rozhovor má být také o tom, jak výsledků dosahujeme. Hodnoty tu hrají zásadní roli.

Manažeři dostali jednoduchý formulář, který na 1:1 mohou použít. Nejde jen o „nálepky“ nebo hodnocení na škále. Účelem je otevřít dialog, sladit se v chápání hodnot a domluvit se, jak je naplňovat.

Oceňování – nejrychlejší cesta, jak posílit hodnoty

Oceňování není jen „díky“ v kuchyňce. Funguje, pokud je konkrétní: popis chování, situace a dopadu. Tak ví člověk přesně, za co pochvalu dostal – a může to zopakovat.

„Oceňování je druhý největší motivátor. Když je od srdce, má obrovskou sílu.“

Na workshopu jsme oceňování trénovali v praxi. Bylo to intenzivní – u některých došlo i na slzy dojetí. A to je důkaz, že správně dané uznání má velkou moc.

🔧 Tip BrandBakers: Jak učit manažery žít hodnoty

1. Dejte kontext. Vysvětlete, jak hodnoty pomáhají manažerům v praxi.

2. Používejte nástroje. Matice výkonu a chování, formuláře pro 1:1 rozhovory.

3. Trénujte ocenění. Konkrétně, od srdce, hned po události.

4. Zapojte týmové porady. Hodnoty nejsou jen na individuální rozhovory.

5. Buďte konzistentní. Mluvte o hodnotách často a v různých kontextech.

   
   

Výsledek? Manažeři vědí, co s hodnotami dělat

Po workshopu už neřeší „co hodnoty znamenají“, ale jak je žít. Mají konkrétní nástroje a techniky, jak hodnoty zapojit do 1:1, týmových porad i běžné komunikace.

A to je přesně ten moment, kdy se hodnoty stávají součástí firemní kultury, ne dekorace na stěně.