Opravdu máte lepší recept než angažovanost?

Proč spokojenost nestačí a proč je cílem inspirovanost zaměstnanců

„Čtyři inspirovaní zaměstnanci odvedou práci za deset spokojených.“

Chcete vyšší výkonnost? Status quo vám stačit nebude

Pokud chcete posunout firmu, musíte něco změnit. Nestačí být spokojení se stavem, který je. Musíte chtít víc – od sebe i od týmu.

Spokojenost vs. angažovanost

Představte si, že váš tým narazí na problém – tzv. „zeď“.

• Spokojení zaměstnanci svolají poradu, aby řešili, co se zdí udělat.

• Angažovaní zaměstnanci se začnou rozhlížet po žebříku.

A pak je tu ještě třetí skupina… o které to celé je.

Jak měříme posun od spokojenosti k angažovanosti

Prvním krokem je zmapování reality. Používáme nástroj SocioDiagnostics, kterým měříme soudržnost, důvěru, spokojenost, inovativnost a celkovou atmosféru. Díky tomu víme, co podporuje vnitřní motivaci lidí – a co je jen drží v pohodlí.

Herzbergova teorie: Proč nestačí „dobré podmínky“

Frederick Herzberg rozdělil vlivy na:

• Hygienické faktory – jejich absence způsobuje nespokojenost, ale jejich splnění nevytváří nadšení (např. plat, pracovní prostředí).

• Motivační faktory – ty vedou k dlouhodobé motivaci a vyšším výkonům (např. smysluplná práce, uznání).

Spokojenost = „je mi tu dobře“.Angažovanost = „jsem nadšený, věřím firmě, chci dát něco navíc“.

Inspirovanost: vrchol pyramidy

Když k angažovanosti přidáte inspirovanost, stane se něco zásadního. Podle Bain & Company ji tvoří dvě podmínky:

1. Smysl existence firmy – něco víc než jen zisk.

2. Lídři, kteří hodnoty firmy ztělesňují.

Jak říká Simon Sinek:

„Úspěšné firmy nenajímají kvalifikované lidi, které pak motivují; najímají motivované lidi, které pak inspirují.“

Zeď prorazit

Vrátíme se k našemu příběhu:

• Spokojení zaměstnanci svolají poradu.

• Angažovaní hledají žebřík.

• Inspirovaní zaměstnanci? Ti zeď rovnou prorazí.

Podle Bain & Company:

• Spokojení = 100 % výkonu

• Angažovaní = 144 % výkonu

• Inspirovaní = 225 % výkonu

Jinými slovy: 1 inspirovaný = 2,25 spokojeného zaměstnance.

Proč mířit na inspirovanost

• Spokojenost vás udrží v chodu.

• Angažovanost vás posune dál.

• Inspirovanost vás dostane na vrchol.

  
  

🔧 Tip BrandBakers: Jak začít cestu k inspirovanosti

1. Zmapujte současný stav – bez dat jsou kroky jen odhady.

2. Najděte smysl – jasně formulujte „proč“ firmy.

3. Rozvíjejte lídry – musí být živým příkladem hodnot a směřování.

4. Pracujte s motivátory – smysluplná práce, uznání, rozvoj.

5. Buďte konzistentní – inspirovanost se buduje každodenně.

   
   

Kde začít?

Nejrychlejší je zavolat. Tvorba angažovanosti a inspirovanosti je náš každodenní chleba. Za víc než 10 let jsme si párkrát spálili prsty – vy nemusíte.

Přejeme hodně odvahy na cestě k tomu, aby váš tým nejen pracoval… ale věřil a tvořil.