Převeď me strategii do každodenní reality
Po počátečním nadšení často přijde střet s realitou: strategie se pomalu vytrácí z porad i každodenních rozhovorů a staré zvyky se začnou znovu hlásit o své místo. My to ale nedovolíme. Společně nastavíme systém, který udrží vaši firemní strategii v centru dění – nejen v prvních dnech, ale už napořád.
Co společně nastavíme
Nastavíme pravidelný rytmus, který udrží tým na správné cestě.
Dohodneme se na tom, jak budou vypadat porady, aby se na nich řešilo to podstatné ve vztahu ke strategii.
Zavedeme přehledné reporty, na kterých uvidíte pokrok na první pohled.
Každý z týmu bude mít jasno, jak přispívá k celkovému úspěchu, uvidí ve své práci opravdový smysl a zvýší se jeho motivace.
Osobní rozhovory proměníme v příležitosti, které posouvají strategii dopředu.
Ukážeme manažerům, jak je vést, aby se v nich propojily cíle firmy s cíli každého jednotlivce.
Nastavíme systém pro sdílení úspěchů, který bude inspirovat i motivovat ostatní.
Dobré nápady se tak přestanou ztrácet v jednotlivých týmech a začnou pohánět celou firmu.
Udržíme strategii živou a viditelnou pro všechny.
Postaráme se, aby se o ní mluvilo nejen na poradách, ale aby se stala přirozenou součástí firemního života.
Co vás čeká:
Měsíčně společně projdeme výsledky a priority,
podle potřeby se účastníme klíčových setkání ve firmě a pomáháme je vést,
nastavíme přehledy výsledků a předáme metodiku, jak s nimi pracovat,
společně připravíme obsah pro firemní kanály (setkání, interní články, podcast, video).
Časová náročnost
3–12 měsíců, podle rozsahu změn a ambicí firmy
Výsledky klientů mluví za nás
Strategie už není jen slovo na výroční poradě. Je to náš týdenní dashboard, rytmus našich porad. Lidé teď vidí přímou linku mezi svou denní prací a zelenými čísly na přehledu. A to je ten nejlepší motor, což dokazují i data: náš pulzní průzkum ukázal, že angažovanost týmů za poslední kvartál vzrostla o 15 % a plnění klíčových ukazatelů se zlepšilo v průměru o desetinu.
Provozní ředitelka, retailový řetězec
Nejčastější otázky o tom, jak udržet strategii živou
Odpovědi na otázky, které s firmami řešíme při tom, jak strategii udržet živou během roku a opravdu podle ní řídit firmu.
Hlavně ji musíte mít pořád na očích.
Nestačí strategii jednou vytvořit a představit. Musí se propsat do komunikace, porad a pravidelného řízení firmy. Na úrovni týmů se k ní vracíme při měsíční revizi týmového plánu, na úrovni managementu zase pravidelně sledujeme, jak se daří plnit cíle a posouvat priority.
Pokud firma používá krátké denní porady, může být strategie přítomná i tam – ne tím, že se o ní každý den vede dlouhá debata, ale tím, že lidé vědí, na čem pracují a jak to souvisí s tím, co je pro firmu důležité.
Strategie neskončí v šuplíku tehdy, když se stane běžnou součástí toho, o čem se ve firmě mluví a podle čeho se pracuje.
K tématu si můžete přečíst také: Metodika angažovanosti: Jak dostat strategii do práce lidí
Tím, že se k ní firma pravidelně vrací a průběžně o ní mluví.
Na úrovni celé firmy dobře fungují například kvartální all-hands meetingy, kde se otevřeně sdílí, jak se nám podařil uplynulý kvartál, jak se daří jednotlivým týmům a jak jsme na tom s ročními cíli a prioritami.
Stejně důležité je, aby o strategii průběžně mluvil management. Co se daří? Co se mění? Co se děje na trhu? Co dělá konkurence? Potřebujeme něco upravit?
Strategie není něco, co nastavíme v lednu a zkontrolujeme v prosinci. Musí zůstat součástí komunikace, rozhodování a řízení firmy po celý rok.
Pomáhá mít jednoduchý přehled – scoreboard – kde jsou vidět hlavní firemní cíle, priority a klíčová čísla. Některá z nich je možné sledovat průběžně nebo je mít fyzicky na očích přímo ve firmě.
Na měsíčních poradách managementu už pak není potřeba znovu otevírat celou strategii, ale podívat se konkrétně na to, kde jsme, co se daří a co se neposouvá.
Do porad se ale nemusí promítat jen cíle a priority. Součástí strategie jsou také firemní hodnoty – tedy způsob, jak chceme spolupracovat, rozhodovat se a chovat se k sobě. I ty se dají vědomě zabudovat do toho, jak porady vedeme.
Strategie se stává součástí řízení firmy ve chvíli, kdy podle ní sledujeme výsledky i způsob, jakým jich dosahujeme.
K tématu si můžete přečíst také: Jak v IRESOFTu řídí výkon, porady a klíčová data
Každá strategická priorita musí mít svého ručitele.
Ten hlídá, že se priorita posouvá, sleduje důležité milníky a včas upozorní, když se něco zasekne. Plnění můžeme sledovat procenty, ale často je praktičtější rozdělit prioritu do několika jasných kroků a průběžně vyhodnocovat, jestli se nám je daří zvládat.
A hlavně: priority musí opravdu zůstat prioritami.
Pokud během roku přijde nové téma, které je důležitější než něco, na čem už pracujeme, můžeme priority změnit. Ale ne tak, že další prostě přidáme. Nová priorita může přijít jen tehdy, když jinou nahradí. Jinak se z priorit velmi rychle stane seznam všeho, co bychom chtěli stihnout.
K tématu si můžete přečíst také: Jak v Démos trade sladili firmu jedním směrem
Nestačí jednou za rok zjistit, jestli jsme cíle splnili.
Na úrovni celé firmy průběžně sledujeme cíle a priority a díváme se, jestli se vyvíjejí tak, jak jsme očekávali. Roční plán proto rozpracováváme i do jednotlivých kvartálů, abychom včas viděli, jestli jsme na správné cestě.
Stejná logika se potom opakuje na úrovni jednotlivých týmů. Sledujeme tedy nejen firmu jako celek, ale i to, jak ke společným výsledkům přispívají jednotlivé části firmy.
Samotná čísla ale nestačí. Potřebují kontext. Co se děje na trhu? Co se změnilo u zákazníků? Co se děje ve výrobě? Co ovlivnilo naše výsledky?
Dobré měření strategie neříká jen, kde jsme. Pomáhá nám hlavně pochopit proč a co s tím uděláme dál.
K tématu si můžete přečíst také: SAB servis: Strategie jako učící se proces
Poznáte to podle toho, že je ve firmě vidět.
Nejen v číslech a výsledcích, ale i v tom, o čem se lidé baví, podle čeho se rozhodují a na čem pracují jednotlivé týmy. Strategie se propisuje do porad, týmových plánů i práce konkrétních lidí.
Je tam tah. Energie. Lidé vědí, kam firma směřuje, a jejich práce se k tomu směru skutečně vztahuje.
A samozřejmě se také daří naplňovat cíle a posouvat priority. Ale to je jen jedna část. Fungující strategie je vidět každý den – na boardu, na poradě, ve výrobě, v účtárně i na chodbě.
garant produktu
